Je vous présente dans ce tuto une nouvelle fonctionnalité disponible depuis Juillet 2022 dans Sage Recouvrement Créances, aka SRC. Cette fonction est disponible à partir de la version Gold. Elle vous permettra de paramétrer un seuil de relance à la pièce afin d’éviter d’effectuer des relances sur des sommes trop faibles. Ce seuil de relance…
Je vous présente, dans ce tuto, une fonctionnalité apparue depuis juillet 2022 sur Sage Recouvrement Créances, aka SRC, à savoir la gestion des motifs de litige. En effet, auparavant, la mise en litige de l’un de vos clients n’était pas soumise à la gestion d’un motif de litige. Du coup il était difficile de savoir…
Dans ce tuto, je vous présente la nouvelle configuration des champs libres disponibles depuis juillet 2022 dans SRC – Sage Recouvrement Créances. Le nombre des champs libres disponibles passent de 5 champs en Premium et 10 en Gold. Utilisez les champs libres pour enregistrer des informations complémentaires sur les clients. Vous pourrez ensuite : –…
User Cbase n’existe pas Voici le message d’erreur qui peut apparaitre dans Sage 100 SQL Express ou SQL Serveur à l’ouverture de votre base de données ! Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution ! Comment résoudre cette erreur ? En suivant notre tuto vidéo sur WeeknLearn évidemment !! …
Erreur database owner SID Voici le message d’erreur qui peut apparaitre dans Sage 100 SQL Express ou SQL Serveur à l’ouverture de votre base de données ! Ne vous inquiétez pas, nous avons la solution ! Comment résoudre cette erreur ? En suivant notre tuto vidéo sur WeeknLearn évidemment !! Sinon…
Aujourd’hui c’est Oumou qui vous présente un tuto Sage sur la sauvegarde des préférences dans vos applications Sage 100cloud. Vous changez de version ? Vous changez de PC ? Vous ne retrouvez plus vos écrans comme avant ? Facile ! Suivez le petit guide d’Oumou qui nous explique comment récupérer ses préférence tout comme avant…
Lorsque vous générez vos fichiers depuis Sage Online, ces derniers sont accessibles depuis le gestionnaire de fichiers disponible en haut à droite de votre écran. Il est possible que lorsque vous cliquiez dans le gestionnaire de fichiers, l’affichage ne se fasse pas correctement. Afin de corriger l’affichage plusieurs méthodes : vider le cache de votre…
Lorsque l’édition d’un état et/ou l’ouverture d’un PDF généré depuis Sage Online est très longue, même pour un fichier d’une taille standard (40 Ko par exemple). Il convient de vérifier que Abode Acrobat Reader est bien installé sur le poste concerné et que l’ouverture des fichiers PDF est bien paramétré sur ce dernier et non…
Sage Online – Erreur sauvegarde fiscale des données Le type de données spécifiées n’est pas valide. Ce message d’erreur peut se produire lors de la sauvegarde fiscale des données dans Sage Comptabilité Online
Pour les sites en version 2017.1 ou supérieure, lors d’une impression, si rien ne se passe (le fichier pdf ne se télécharge pas ou l’onglet ne s’ouvre pas) et ceci pour tous les utilisateurs, la raison et la solution sont à suivre : Cela vient d’un problème avec Nova sur la machine virtuelle. Afin de…
Comment résoudre le message d’erreur « Erreur d’authentification : Erreur 2002 » qui s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter à Sage Online ? L’erreur est liée à la différence de date entre l’ordinateur utilisé et l’interface SAGE Online, il faudra alors vérifier que le poste sur lequel nous nous trouvons est bien à la date du…
Cela signifie que l’adresse mail saisie est déjà utilisée sur un autre compte utilisateur. Si après une recherche vous ne trouvez pas un autre utilisateur avec cette adresse mail, cela peut signifier que le client a créé un site Try and Buy avec cette adresse. Il convient donc de supprimer ce site afin de pouvoir créer l’utilisateur.
