Recovr : le logiciel de recouvrement et de relance des factures impayées pour sécuriser votre trésorerie
Recovr est un logiciel SaaS de suivi des factures et de recouvrement conçu pour aider les PME à transformer plus vite leurs créances en cash : il automatise les relances (jusqu’aux étapes juridiques), accélère les paiements et sécurise la trésorerie sans dégrader la relation commerciale.
Présentation de Recovr
Recovr centralise tout le cycle invoice-to-cash (du premier rappel jusqu’au recouvrement juridique) dans une seule plateforme : scénarios de relance client personnalisés, pilotage du poste client, gestion des litiges, suivi des actions et reporting. L’objectif est concret : réduire les retards de paiement (Recovr communique une baisse moyenne des délais) et diminuer drastiquement le temps passé sur les factures impayées.
Les fonctionnalités clés de Recovr
Suivi des factures & relances automatisées
Recovr centralise vos factures, échéances et impayés pour piloter votre poste client au quotidien. Vous configurez des plans de relance par typologie (client, montant, historique, retards) et Recovr exécute automatiquement les actions : relances email, relances courrier, et montée en pression jusqu’à la mise en demeure en recommandé si nécessaire. Vous gardez aussi une organisation interne propre (tâches, priorités, marquage “compte sensible / mauvais payeur”) et évitez les relances inutiles grâce au suivi des paiements.
Agent IA de recouvrement (relances téléphoniques)
L’Agent IA de Recovr prend en charge les relances téléphoniques de manière structurée : il appelle, relance, s’adapte à la réponse du débiteur, et cherche une issue concrète (promesse de paiement, date d’échéance, échéancier, ou qualification d’un litige). Chaque échange est tracé et résumé dans le dossier, ce qui fiabilise le suivi et accélère l’encaissement sans mobiliser vos équipes sur des tâches répétitives.
Litiges & recouvrement juridique intégré
Quand une facture passe en litige, Recovr évite les erreurs classiques : le dossier est sorti des relances automatiquement, puis réintégré une fois le litige résolu. Si le non paiement persiste, vous pouvez basculer vers le recouvrement juridique avec un réseau de partenaires (avocats, huissiers, agences) en gardant un suivi clair : échanges centralisés, documents, historique des relances et statut du dossier.
Analytics & reporting
Recovr donne une vision actionnable de votre trésorerie et de votre performance de recouvrement : DSO, balance âgée, retards de paiement, encours, efficacité des relances, et prévisions d’encaissements. Vous segmentez pour prioriser les actions (gros montants, clients à risque, factures échues) et pouvez exploiter des alertes / données externes pour mieux anticiper les risques d’impayés et réduire le BFR.
Paiement & expérience débiteur
Recovr réduit la friction côté payeur : portail client avec historique factures/paiements, liens de paiement, et options comme le QR code pour payer plus vite. Vous pouvez proposer un plan de paiement / échéancier quand c’est pertinent, afin de récupérer les sommes dues sans abîmer la relation commerciale.
Intégrations
Recovr s’intègre à votre écosystème facturation / comptabilité / ERP / CRM pour éviter toute double saisie : import des factures ouvertes, statuts, documents, rapprochement des paiements, etc. L’objectif est simple : une source fiable pour vos données, et un process Recovr fluide pour accélérer le recouvrement de créances (ex : intégration référencée côté Pennylane).
Passez au recouvrement intelligent avec Recovr
Centralisez vos factures, automatisez vos relances et réduisez les retards de paiement avec une seule plateforme, jusqu’au recouvrement juridique si nécessaire. BLC vous accompagne pour déployer Recovr efficacement et sécuriser votre trésorerie.
Recovr en résumé
Recovr vous aide à recouvrer vos factures impayées, réduire les retards, améliorer vos encaissements et protéger votre trésorerie : relances, lettre de relance, relances par mails/courriers, relances téléphoniques via agent IA, gestion du poste client, suivi des créances clients, mise en demeure et recommandé avec suivi de réception, traitement des litiges, passage du recouvrement amiable au recouvrement judiciaire via partenaires (avocat, huissier de justice) avec dossier centralisé, KPIs, DSO, balance âgée, prévision, alertes solvabilité/risque client, et pilotage pour TPE/PME.
Les avantages de Recovr
- Réduction des impayés et des retards : scénarios plus réguliers, plus personnalisés, et déclenchement “au bon moment” pour obtenir le paiement avant que l’impayé ne devienne un contentieux.
- Accélération de la trésorerie / baisse du BFR : pilotage DSO + balance âgée + prévisions + alertes de risque pour prioriser les actions et sécuriser le cash.
- Automatisation massive des relances (mail/courrier/recommandé + téléphone via IA) : moins de temps “administratif”, plus de temps sur la vente et la relation client.
- Passage amiable → juridique sans rupture : quand le non-paiement persiste, Recovr structure le dossier et facilite le relais vers avocat/huissier avec un suivi clair.
- Mises en demeure intégrées : envoi en un clic d’une mise en demeure par courrier recommandé, avec calcul automatique des frais/pénalités et suivi de la réception.
- Meilleure expérience payeur : portail, QR code, échéanciers — utile pour encaisser plus vite sans “casser” la relation commerciale, même quand le débiteur est de bonne foi (oubli, process interne, pièce manquante).
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Comment BLC vous accompagne avec Recovr
En tant que revendeur/intégrateur partenaire, BLC vous aide à déployer Recovr comme un vrai levier de gestion des créances (pas juste un outil de relance) :
Audit poste client & politique de recouvrement : mapping des délais, segmentation (bons/mauvais payeurs), règles de relance, gestion des litiges, escalade amiable/judiciaire.
Paramétrage Recovr “sur-mesure” : création des plans de relance (première relance, relances de paiement, courriers), variables de personnalisation, pénalités, tâches internes, catégories de litiges.
Intégrations (compta/ERP/CRM) : raccordement de Recovr à votre stack pour éviter la double saisie et fiabiliser le suivi (import factures, réconciliation, etc.).
Mise en place du “téléphone” via Agent IA : cadrage du ton, ciblage, règles de déclenchement et restitution dans les dossiers.
Pilotage & optimisation continue : tableaux de bord, rituels de suivi, rapports périodiques (DAF/CFO), amélioration des scénarios, et réduction progressive des retards.
Questions fréquentes sur Recovr
Recovr est une plateforme SaaS qui automatise et centralise le suivi des factures et le recouvrement de créances : relances multicanales, gestion des litiges, reporting, et accès à des partenaires juridiques (avocat/huissier) pour aller plus loin si nécessaire.
Vous connectez Recovr à vos outils, puis vous configurez des scénarios de relance selon vos règles (timing, canaux, personnalisation). La plateforme suit les échéances, automatise les actions (emails, courriers, recommandé, pénalités) et vous donne une vision temps réel du poste client et des dossiers (y compris en cas de litige).
Concrètement :
1) importer/synchroniser vos factures,
2) définir vos plans de relance et modèles de messages,
3) traiter les exceptions (litige, infos manquantes, échéancier),
4) piloter via dashboards/rapports. Pour les relances téléphoniques, vous pouvez déléguer à l’Agent IA tout en gardant vos règles et votre contrôle.
Recovr propose plusieurs niveaux d’abonnement (Basic, Standard, Premium) avec des capacités qui montent (utilisateurs, nombre de plans automatisés, fonctionnalités avancées). Les offres mettent en avant l’automatisation des rappels (mail + poste), les mises en demeure en recommandé, le suivi de dossier avec avocat/huissier, la réconciliation, les KPIs, et des options avancées (paiement QR code, connecteurs premium, reporting avancé…).
Parce que la plupart des entreprises laissent les impayés dériver faute de méthode, de temps et d’outils. Recovr apporte un process structuré, automatisé et mesurable : vous réduisez les retards de paiement, vous sécurisez la trésorerie, et vous professionnalisez le recouvrement (amiable puis juridique si besoin) sans nuire à la relation client.
Le “meilleur” dépend surtout de votre contexte (volumétrie, B2B/B2C, intégrations, niveau d’automatisation attendu). Recovr se distingue quand vous cherchez une plateforme invoice-to-cash complète : relances multicanales, Agent IA pour le téléphone, gestion des litiges, reporting poussé et accès à des partenaires juridiques, le tout dans un outil pensé pour le poste client des PME.
C’est un agent virtuel spécialisé qui exécute des tâches de recouvrement (notamment les relances téléphoniques) selon vos règles : il appelle, dialogue de façon adaptative, qualifie la situation (promesse de paiement, litige, infos manquantes), puis restitue un résumé structuré et trace l’échange dans le dossier.