🎯 Ta mission
Rattaché(e) à la direction, tu joues un rôle central dans l’organisation, la planification, la coordination et la qualité des projets techniques portés par BLC Conseil. Tu pilotes nos développements internes et clients (modules Sage, connecteurs, automatisations…), en étant le trait d’union entre l’équipe dev, les fonctions support et les utilisateurs. Ton objectif : que les projets avancent efficacement, dans le bon timing, avec les bonnes priorités, tout en assurant une qualité optimale.
🛠️ Tes responsabilités
Pilotage & Coordination
- Centraliser, prioriser et formaliser les demandes de développement (internes / clients)
- Rédiger les cahiers des charges fonctionnels en lien avec les équipes et parfois les clients
- Planifier les développements et suivre les délais avec les développeurs
- Organiser les phases de recette et tester les modules livrés
- Suivre les tickets, les échanges techniques, et optimiser les outils (Asana, Freshdesk…)
Qualité & Amélioration continue
- Structurer les processus et la documentation technique
- Garantir la maintenabilité, la traçabilité et la qualité des livrables
- Participer à la montée en compétences de l’équipe technique
Communication & support
- Maintenir un lien fluide avec les clients, même sur les sujets techniques
- Apporter un regard critique sur les demandes pour bien cadrer les projets dès le départ
- Coordonner le support technique sur les modules existants
🧰 Les outils que tu utiliseras
- Sage (logiciels de gestion)
- Freshdesk (support client)
- Asana (gestion de projet)
- Pipedrive (CRM)
- Aircall (téléphonie)
- Google Workspace (bureautique)
- Discord (communication interne)
- Pandadoc (édition de devis)
- Outils internes et API clients
👤 Profil recherché
- Tu as une bonne culture technique (architecture logicielle, API, bases de données…)
- Tu comprends la logique du développement (C#, .NET…), sans forcément coder
- Tu es organisé(e), structuré(e), rigoureux(se), et tu sais garder le cap
- Tu as une vraie capacité à planifier, relancer, arbitrer et documenter
- Tu sais communiquer avec les devs aussi bien qu’avec les clients
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques et de gestion de projet
- Tu as déjà géré des projets techniques dans un environnement PME, SaaS ou logiciel
- Une expérience en support technique ou en logiciel de gestion est un vrai plus
📄 Informations
Localisation : Paris 9ᵉ
+ déplacements clients
Type de poste : CDI, temps plein (35h)
poste sédentaire et itinérant
Convention : SYNTEC
Statut : Non cadre
Rémunération : À définir selon expérience
🎁 Avantages
- Mutuelle au top
- Tickets restaurants (Carte Swile)
- Prime vacances
- Séminaire d’équipe (FTD)
- Télétravail flexible
💡 Pourquoi rejoindre BLC ?
Tu rejoins une entreprise à taille humaine en pleine croissance, où l’autonomie, la montée en compétences et la bienveillance font partie de l’ADN. Ici, on valorise l’initiative, la transparence et le travail bien fait. Viens construire avec nous l’avenir du conseil en gestion !
🪪 Envoies ton CV
Tu te reconnais dans cette fiche ? Envoie-nous ton CV, on a hâte de te découvrir !