Comment résoudre le message d’erreur « Erreur d’authentification : Erreur 2002 » qui s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter à Sage Online ? L’erreur est liée à la différence de date entre l’ordinateur utilisé et l’interface SAGE Online, il faudra alors vérifier que le poste sur lequel nous nous trouvons est bien à la date du…
DétailsQue faire lorsque je veux connecter la paie Sage à MyReport Data ? Les pilotes ODBC de la paie propriétaire Sage ne fonctionnent que si la paie est installée sur le poste utilisateur. Solutions Soit : recopier manuellement les dll pms1lib.dll et pms1lib2.dll depuis le dossier ‘C:\SagePaie\DLLODBC\xx.xx’ (xx.xx = numéro de la version du pilote…
DétailsQue faire lorsque j’ai le message « dimension spécifiée non valide pour type graphique cours » lors de l’exécution d’un report contenant un graphique ? La solution est de redéfinir le type de graphique par défaut. Sous Excel 2010 ‘outils de graphique > Création’ > ‘Modifier le type de graphique’ Sélectionner un type de graphique, puis cliquez…
DétailsQue faire lorsque l’on a le message d’erreur « Access Denied » lors d’un test de connexion à une base MySQL ? Vérifier que la base est démarrée Si il y a un pare-feu sur le serveur, vérifier que le port 3306 soit ouvert Vérifier que le login et mot de passe soient correct Vérifier dans la…
DétailsPour Excel 2007 Accédez aux options d’Excel onglet Standard, cocher ‘Afficher l’onglet Développeur dans le ruban’. Pour Excel après 2007 Accédez aux options d’Excel onglet « Personnaliser le ruban » cocher dans la liste de droite ‘Développeur’.
DétailsQue faire lorsque le message « Microsoft Excel a cessé de fonctionner » apparait systématiquement à la fermeture d’Excel ? Refermer Visual Basic Ouvrir l’onglet développeur Ouvrir Excel Cliquer sur le menu Visual Basic pour ouvrir Visual Basic Fermer Excel Dans le cas où vous ne parvenez pas à afficher l’onglet développeur, lisez ce sujet
DétailsComment désactiver le message d’alerte de sécurité lors de l’envoi par mail d’un document via Outlook? Les applications Sage s’appuie sur les paramètres de sécurité de Outlook définis par l’administrateur système. Il est localement possible de désactiver le message d’alerte de sécurité lors de l’envoi par mail en modifiant la base de registres : Ouvrir…
DétailsComment récupérer un tableau de bord personnalisé d’une base comptable vers une autre ? Les tableaux de bord personnalisés, créés par le menu Etat/Analyse et controles/Tableaux de bord personnalisé/Bouton paramétrage, sont stockés dans le fichier « Param.bcr ». Ce fichier est paramétré dans le menu « Fichier/Paramètres société/Identification/Fichiers liés ». Actuellement, il n’est pas possible d’exporter une partie des données d’un fichier « Param.bcr » vers…
DétailsLors de l’installation d’un logiciel Sage 100c le message « Erreur – 5006 » s’affiche. Cause Cette erreur s’affiche lorsque l’antivirus tente d’examiner les fichiers qui sont en cours de copie ou de décompression dans le répertoire temporaire du poste par le programme d’installation InstallShield. Antivirus concerné : Avast – McAfee Solution 1 – Désactiver temporairement l’antivirus…
DétailsLe message « Mauvaise version de mise en page » s’affiche dans les version 9.xx d’Etats Comptables et Fiscaux. Les version 9 d’Etats Comptables et Fiscaux utilisent la version 13 de la mise en page. L’exécutable de la mise en page v13 se trouve dans le répertoire d’installation des ECF pour ne pas interagir avec la mise…
DétailsPourquoi l’option « Effectuer un virement urgent » ou « Effectuer un prélèvement urgent » est grisée lors de la remise en banque ? Cette option n’est disponible qu’en mode de remise ‘Télétransmission Sage direct’ ou ‘Télétransmission Sage Flux Bancaires’. Pour un mode de remise ‘Fichier magnétique’, la zone restera grisée. Lorsque cette option est cochée, cela modifie la…
DétailsDans Traitement/ Recouvrement/ Dossiers de recouvrement, sur un dossier, on sélectionne les écritures puis Actions/ Générer des frais et pénalités de retard ou passer les écritures en créances douteuses, on obtient les messages suivants: « La mise à jour comptable est impossible! La date système n’appartient pas à l’exercice courant! » « La date système n’appartient pas à…
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