Voici une vidéo qui vous explique comment appeler directement depuis Pipedrive sur votre ordinateur.
Plus besoin de composer le numéro de téléphone, vous allez pouvoir appeler depuis votre ordinateur en cliquant sur le numéro dans Pipedrive
Tutos Pipedrive vidéo – Comment appeler directement depuis le CRM Pipedrive
Tutos Pipedrive vidéo – Plan de la formation
Cliquez sur un numéro pour appeler
Dés que vous apercevez un numéro de téléphone dans Pipedrive vous allez pouvoir cliquer dessus pour appeler.
Pipedrive vous proposera d’enregistrer la conversation au format audio (Demandez bien l’autorisation à votre interlocuteur avant).
Si c’est votre premier appel Pipedrive vous demandera de lier votre numéro de téléphone (Fixe ou portable).
Ce qui veut dire que les appels seront passer avec votre propre numéro – Pratique !
Enregistrer le résultat de l’appel
Lorsque vous raccrocherez Pipedrive enregistrera l’activité et vous demandera le “résultat” de l’appel.
Message laissé sur répondeur, rdv planifié, etc.
Vous pourrez personnaliser la liste avec vos propres options.
Les paramètres du module d’appel
Pour pouvoir appeler il va falloir que vous achetiez des crédits d’appel pour votre équipe.
Vous aurez la possibilité d’acheter des crédits d’un coup pour toute l’entreprise.