Les outils de communication interne sont de plus en plus nombreux et il devient difficile d’en choisir un. Comment faire ? Pas de soucis, on vous dit tout.
Quelle que soit le domaine d’activité, la taille de votre entreprise ou vos besoins, la communication interne doit être au centre de vos préoccupations. La situation sanitaire actuelle a notamment mis en évidence de nombreux problèmes dans les méthodes de communication interne au sein des entreprises.
Chez BLC on est partisan de la pause café et des canapés confortables pour échanger entre collègues, cependant avec la nouvelle agence à Marseille on a vite abandonné l’idée d’une pause café en physique. Heureusement on avait déjà mis en place une plateforme de communication interne au sein de BLC et on a opté pour la visioconférence. On vous explique tout ça !
L’intérêt d’un outil de communication interne
Les outils de communication interne c’est quoi ? Et bien tout simplement ce sont des logiciels qui vous permettent de :
- Chatter avec vos collègues
- Collaborer sur des projets
- Lancer des visioconférences
- Partager des fichier
- Se mettre des rappels
- Diffuser des informations
Tout dépend ensuite du logiciel que vous choisirez mais en bref ca vous facilite la vie ! Un point très important qu’il ne faut pas oublier d’aborder non plus, c’est la faculté de ces logiciels à entretenir la cohésion au sein des équipes. Le télétravail étant au cœur des discussions actuelles, il est bénéfique de conserver un lien social plus vivant qu’à travers des échanges de mail.
Enfin bon c’est bien beau tout ça, mais avec tous les outils de communication interne sur le marché, lequel choisir ?
Les géants de la communication interne.
Vous avez sûrement dû en entendre parler durant le confinement, leurs noms résonnaient partout : Slack et Microsoft Teams.
La polyvalence de Teams
Avantages :
- Il est naturellement accessible avec la suite Office 365, facilitant l’intégration.
- Le pack propose de nombreux outils ( Chat, Visio, Cloud, outils d’organisation… )
- Jusqu’à 250 personnes en visioconférence.
Inconvénients :
- Le prix plus élevé si on veut créer une plateforme de travail en équipe ( 10,50 euros par utilisateur / mois )
- Difficile d’intégrer des logiciels extérieur à Microsoft dans votre organisation.
- Nécessite l’installation de nombreux logiciels ( Skype, Word, Excel… )
L’esprit Startup de Slack
Avantages :
- Facile et agréable de prise en main, logiciel assez intuitif
- Très large compatibilité d’application pour faciliter les intégrations
- Automatisation de nombreuses tâches quotidienne répétable.
Inconvénients :
- Jusqu’à 15 personnes maximum en visioconférence
- Prix légèrement élevé mais moins que son concurrent ( 6,25 euros par utilisateur / mois )
Les alternatives intéressantes
Si Slack et Teams ne vous ont pas convaincu pour une raison X ou Y sachez qu’ils sont loin d’être les seuls à proposer ce type de service.
Nous avons sélectionné 3 logiciels pouvant tout à fait être utilisés comme solution de communication interne.
Le made in France : TalkSpirit ( Cocorico🐓 ! )
Alors TalkSpirit c’est comme un mélange de Teams et Slack, on y retrouve la même accessibilité que sur Slack mais avec la même solution All in one que celle proposée par Microsoft. L’interface est moderne, tout est sécurisés et vous avez accès à de nombreux outils internes ou la possibilité d’en intégrer des externes.
Cependant il y a deux problèmes notables :
- La limite de 8 personnes en visioconférence
- Le bridage à 10 intégrations d’application maximum
L’outil préféré des Gamers : Discord
Discord aujourd’hui on ne le présente plus, la plateforme a déjà séduit des millions de gamers et celle ci est considérée comme une référence en terme de communication. La question étant : Peut-on utiliser cette plateforme de communication en entreprise ?
Et bien oui, c’est tout à fait réalisable et discord présente de nombreux avantages tel que :
- Une ergonomie moderne et intuitive
- Plusieurs salons vocaux
- Un système d’épingle de message important
- De l’automatisation
- Plateforme conviviale très orientée vocal
Son plus gros défaut étant notamment l’impossibilité de synchronisation avec vos applications de travail.
L’outil du quotidien : WhatsApp
Sûrement le plus célèbre des trois, cette application ne vous est sûrement pas inconnue et vous l’avez peut être d’ores et déjà sur votre téléphone et c’est notamment ce qui fait sa force.
- Simple d’utilisation
- Ancrée dans la vie quotidienne
Attention cependant car celle-ci ne vous permet pas de :
- Lier des applications de travail
- Collaborer sur des projets
- Conserver une communication efficace une fois le cap de micro entreprise dépassé.
Conclusion
En conclusion, chaque entreprise a sa propre communication interne qui va dépendre de sa taille, de ses besoins, de son secteur d’activité et de ses objectifs. Le choix d’une plateforme de communication interne en accord avec tout cela permettra à cette entreprise de gagner en efficacité.
Attention cependant à ne pas utiliser cette plateforme de communication uniquement pour son aspect fonctionnel, il ne faut pas hésiter à planifier une petite pause de groupe à des moments pour discuter entre vous, même si vous êtes éloignés. Cela permettra de fédérer les collaborateurs.
PS : “Et chez BLC vous avez choisi quoi ? “
Chez BLC on a choisi Slack ! Vous vous demandez pourquoi ?
Sylvain – Co-fondateur BLC
Tout simplement car nous l’avons découvert un peu par hasard au sein d’un coworking et à force d’utilisation nous l’avons définitivement adopté. Car le feeling a aussi une part importante dans votre choix.