Pipedrive est un outil CRM (Customer Relationship Management) 100 % web, accessible depuis n’importe quel navigateur ou une application mobile. Il a été conçu pour optimiser la gestion des clients et prospects, simplifier le suivi des affaires, et centraliser toutes les données utiles à l’activité commerciale. Avec une interface intuitive et une multitude de fonctionnalités, il s’impose comme un allié indispensable pour les équipes commerciales.
Les fonctionnalités phares de Pipedrive
1. Une gestion simplifiée des prospects et affaires
- Importation facile des données : Importez vos fichiers de prospection au format CSV, Excel ou même via des synchronisations avec des outils comme Pappers ou Société.com.
- Automatisation des tâches : Automatisez l’acquisition de leads grâce à des intégrations comme des formulaires (Google Forms, Typeform, etc.) directement connectés à votre CRM.
- Suivi des affaires : Chaque affaire est tracée de sa création à sa conclusion, avec un système de pipeline personnalisable.
2. Une messagerie intégrée pour une meilleure communication
- Synchronisation native avec Gmail, Outlook et autres outils.
- Traçabilité des échanges et planification des relances directement depuis le CRM.
3. Optimisation des activités et des rendez-vous
- Planifiez des activités pour chaque affaire (appels, emails, rendez-vous) en évitant les oublis grâce à des alertes.
- Synchronisation avec les agendas Google ou Outlook, intégration de visioconférences (Google Meet, Zoom, Teams) et géolocalisation via Google Maps.
Automatisation : gagnez du temps et de l’efficacité
Pipedrive brille par ses capacités d’automatisation :
- Emails automatiques : À la création d’une affaire, des emails de confirmation ou de relance sont envoyés automatiquement.
- Enrichissement des données : Grâce à l’intelligence artificielle, Pipedrive complète les fiches clients en recherchant des informations pertinentes en ligne.
- Signature électronique : Envoyez, suivez et faites signer vos documents directement via le CRM.
Création de devis et intégration ERP
Un processus fluide de génération de devis
Pipedrive propose un outil ergonomique pour élaborer des devis :
- Création d’articles personnalisés (services, abonnements, etc.).
- Génération de documents via des modèles Word, Excel ou Google Docs.
- Traçabilité et versionnage des devis envoyés aux clients.
Connexion avec vos outils existants
Pipedrive s’intègre parfaitement à vos logiciels de facturation (Pennylane, Sage, Cegid) pour un transfert fluide des données après la validation des devis.
Des outils de recherche et de centralisation puissants
L’outil de recherche intégré de Pipedrive est un véritable moteur type Google qui permet de retrouver rapidement toutes les informations (emails, sociétés, affaires) en quelques clics. Plus besoin de multiplier les outils comme SharePoint : tout est centralisé.
Une collaboration simplifiée au sein de l’équipe
Pipedrive favorise la communication interne :
- Taguez vos collaborateurs sur une affaire pour leur assigner des tâches ou obtenir leur avis.
- Les notifications intégrées assurent une parfaite traçabilité des échanges.
Pourquoi choisir Pipedrive ?
Avec Pipedrive, vous optimisez votre temps et vos efforts grâce à des fonctionnalités intuitives et des automatisations puissantes. Que ce soit pour gérer vos leads, créer des devis ou conclure des affaires, cet outil répond aux besoins des commerciaux modernes.