Replay Webinar : Sage 100 Expérience – Découvrez la nouvelle expérience Sage boostée par l’IA

Sage 100 Expérience est une nouvelle interface web conçue pour moderniser l’utilisation de Sage 100. Elle permet d’accéder à une partie de la gestion commerciale, de la comptabilité et des outils de pilotage depuis un navigateur, tout en conservant les données et le fonctionnement du logiciel historique.

La solution ne remplace pas encore totalement Sage 100. Certaines opérations doivent toujours être réalisées dans l’ancienne interface, mais cette première version montre clairement la direction prise par Sage : proposer progressivement un environnement plus moderne, plus personnalisable et davantage orienté vers l’intelligence artificielle et l’automatisation.

🌐 Une véritable interface web

Sage 100 Expérience ne correspond pas simplement à une application Windows affichée à distance dans un navigateur. Il s’agit d’une véritable interface SaaS qui communique avec les bases Sage 100 grâce aux API de l’éditeur.

Lorsqu’un utilisateur crée ou modifie une information depuis Sage 100 Expérience, celle-ci est transmise à Sage 100. À l’inverse, les changements réalisés dans Sage 100 peuvent également être visibles dans la nouvelle interface. Les deux environnements utilisent donc les mêmes données et peuvent fonctionner en parallèle.

Critère	Sage 100 historique	Sage 100 Expérience
Accès	Application Windows	Navigateur web
Interface	Historique	Moderne et personnalisable
Mobilité	Limitée	Ordinateur, tablette et smartphone
Intelligence artificielle	Non intégrée	Ask AI, Builder AI et automatisations

☁️ Une solution réservée à Sage 100 SPC

À ce jour, Sage 100 Expérience est uniquement disponible avec Sage 100 SPC, l’environnement cloud hébergé par Sage sur Microsoft Azure. Les entreprises utilisant une installation Sage 100 classique sur leur propre serveur doivent donc envisager une migration pour accéder à cette nouvelle plateforme.

Cette condition constitue l’une des principales limites de l’offre. Sage 100 SPC simplifie l’hébergement et les mises à jour, mais certains utilisateurs historiques lui reprochent encore des lenteurs par rapport à une installation locale.

📊 Un espace de pilotage personnalisable

La page d’accueil de Sage 100 Expérience prend la forme d’un tableau de bord. Elle permet de suivre les principaux indicateurs de l’entreprise, comme le chiffre d’affaires, les factures en retard, les devis à traiter, les dettes fournisseurs ou les encours clients.

Ces données ne sont pas simplement affichées sous forme de chiffres. Elles sont interactives et permettent d’accéder directement aux documents, aux clients ou aux opérations concernés.

Chaque utilisateur peut disposer d’une interface différente selon son rôle. Un commercial pourra privilégier les devis, les commandes et les meilleurs clients, tandis qu’un comptable affichera plutôt les échéances, les créances ou les éléments de clôture.

Profil	Informations pouvant être affichées
Direction	Chiffre d’affaires, marges, trésorerie et indicateurs globaux
Commercial	Devis, commandes, pipeline, clients et objectifs
Comptabilité	Créances, dettes, échéances, balance et clôtures
Achats	Fournisseurs, documents d’achat et suivi des engagements

🛒 Une gestion commerciale modernisée

La gestion commerciale est l’une des parties les plus avancées de Sage 100 Expérience. L’utilisateur peut consulter les clients, les prospects, les fournisseurs, les collaborateurs, les articles et les stocks depuis une interface plus simple que celle du logiciel historique.

Les fiches clients regroupent les coordonnées, les contacts, les adresses, les informations financières, les conditions de règlement et les tarifs négociés. Les informations libres créées dans Sage 100 sont également récupérées, ce qui permet de conserver les personnalisations déjà réalisées par l’entreprise.

📄 Création des documents commerciaux

Depuis la nouvelle interface, il est possible de créer plusieurs types de documents. L’utilisateur sélectionne un client, choisit l’adresse de livraison, ajoute les articles et renseigne les informations nécessaires. Le document est ensuite créé dans Sage 100 Gestion Commerciale.

Document	Disponibilité
Devis	Disponible
Bon de commande	Disponible
Bon de préparation	Disponible
Bon de livraison	Disponible
Facture et avoir	Disponibles
Bon de retour	Disponible
Abonnements	Gestion encore partielle

L’interface peut être utilisée sur ordinateur, tablette ou smartphone. Elle est responsive, même si aucune application mobile dédiée n’est encore proposée.

⚠️ Des limites encore présentes

Toutes les fonctions de Sage 100 Gestion Commerciale ne sont pas encore accessibles. Certaines opérations restent limitées par les API et les objets métiers de Sage.

La validation définitive de certaines factures doit notamment être réalisée dans l’ancienne interface. La gestion des abonnements reste également incomplète, et quelques traitements spécifiques nécessitent toujours un retour vers Sage 100.

📚 Une comptabilité accessible en ligne

Sage 100 Expérience propose de nouveaux écrans pour la comptabilité. L’utilisateur peut consulter les comptes généraux, les comptes tiers, la balance, le grand livre, les états financiers et différents indicateurs de suivi.

Il est également possible de saisir des écritures comptables depuis le navigateur. Cette fonction peut être utile pour les écritures diverses ou les corrections ponctuelles, même si la saisie manuelle occupe aujourd’hui une place moins importante dans les entreprises équipées d’outils d’automatisation.

🏦 Les achats et la banque restent à développer

La gestion des factures d’achat n’est pas encore totalement intégrée. La récupération, la lecture et le traitement automatisé des factures fournisseurs restent pris en charge par des solutions complémentaires comme ACS ou d’autres logiciels spécialisés.

Les fonctions bancaires sont elles aussi encore limitées. Des imports de fichiers peuvent être réalisés, notamment au format CSV, mais la solution ne propose pas encore une connexion bancaire native complète comparable à un service d’agrégation bancaire.

Module	Niveau de maturité
Gestion commerciale	Avancé
Tableaux de bord	Avancé
Comptabilité générale	Intermédiaire
Gestion des achats	Encore limitée
Gestion bancaire	Encore limitée
Paiements	Non totalement intégrés

🤖 Ask AI : dialoguer avec les données de l’entreprise

Ask AI est l’une des principales nouveautés de Sage 100 Expérience. L’outil permet de poser des questions en langage naturel sur les données de l’entreprise, comme dans une conversation avec ChatGPT ou Claude.

L’utilisateur peut demander le chiffre d’affaires d’un mois, les marges par catégorie, la liste des meilleurs clients ou encore les causes possibles d’un écart comptable. L’outil peut également proposer des analyses et des recommandations.

Lors de la démonstration, une demande visant à réduire les coûts d’exploitation de 10 % a permis d’obtenir plusieurs pistes, comme la réduction des stocks dormants, la renégociation des fournisseurs et l’optimisation de certaines dépenses.

🔗 Une IA connectée à plusieurs sources

Ask AI ne se limite pas aux données de Sage 100. La plateforme peut être reliée à d’autres applications, notamment des CRM comme HubSpot ou Salesforce, ainsi qu’à différentes bases de données.

L’objectif est de pouvoir interroger plusieurs sources depuis une seule interface. Une demande concernant un client peut ainsi prendre en compte ses commandes dans Sage, ses opportunités commerciales dans le CRM et d’autres informations issues des outils connectés.

Plusieurs modèles d’intelligence artificielle sont utilisés selon les besoins, notamment Claude et Mistral. Les utilisateurs n’ont pas besoin de souscrire directement un abonnement auprès de ces fournisseurs, car leur utilisation est intégrée dans l’offre Sage.

🛠️ Builder AI : créer ses propres tableaux de bord

Builder AI permet de générer des interfaces personnalisées à partir d’instructions écrites en langage naturel.

Un utilisateur peut par exemple demander la création d’un tableau de bord commercial avec le chiffre d’affaires, les commandes, les marges, les paniers moyens et les meilleurs clients. Il peut ensuite demander l’ajout d’un graphique, d’un tableau ou d’un bouton supplémentaire.

Les vues créées peuvent être ajoutées à la bibliothèque de l’entreprise puis intégrées à l’espace de pilotage.

Cette fonctionnalité reste toutefois encore jeune. Il peut être nécessaire de reformuler plusieurs fois une demande pour obtenir exactement le résultat attendu. Certains éléments peuvent aussi être modifiés ou oubliés pendant la génération.

Au moment du webinar, il semblait également possible que certaines fonctions de création soient réservées aux intégrateurs. Ce choix limiterait l’autonomie des utilisateurs finaux, mais pourrait encore évoluer.

🔄 Des workflows pour automatiser les tâches

Sage 100 Expérience intègre également un moteur de workflows. Celui-ci permet de déclencher automatiquement une suite d’actions à partir d’un événement ou d’une règle.

Un workflow peut par exemple rechercher chaque matin les factures échues, générer un email personnalisé, joindre le PDF de la facture puis envoyer la relance au client.

Un autre scénario consiste à connecter Sage 100 à un CRM. Lorsqu’une opportunité est gagnée dans HubSpot, le workflow peut récupérer les coordonnées du client, créer sa fiche dans Sage, générer un bon de commande, informer les collaborateurs concernés et envoyer un message de confirmation.

Automatisation	Résultat attendu
Relance des factures impayées	Envoi automatique d’un email avec la facture jointe
Opportunité gagnée dans le CRM	Création du client et de la commande dans Sage
Leads sans activité	Identification et recommandation d’une action commerciale
Rapport périodique	Envoi automatique d’une synthèse aux responsables

⚖️ Une solution prometteuse, mais encore jeune

Sage 100 Expérience a été commercialisée très récemment au moment du webinar. Il s’agit donc d’un produit encore jeune, dont plusieurs fonctions restent incomplètes ou instables.

Les écrans de gestion commerciale apparaissent déjà intéressants et relativement simples à utiliser. La comptabilité est plus limitée, notamment pour les achats, les paiements et les connexions bancaires.

Les fonctions d’intelligence artificielle, de création d’interfaces et d’automatisation sont les éléments les plus innovants de la solution. Elles peuvent réellement simplifier l’analyse, la création de tableaux de bord et l’exécution de tâches répétitives.

Cependant, la priorité des utilisateurs reste souvent plus basique : disposer d’une gestion commerciale et d’une comptabilité totalement accessibles en SaaS, rapides et complètes.

Sage devra donc continuer à enrichir les fonctions fondamentales tout en développant les outils d’intelligence artificielle.

Les principaux atouts

Sage 100 Expérience apporte une interface plus moderne, une consultation en temps réel des données et un meilleur accès depuis un navigateur. Elle améliore aussi la personnalisation des tableaux de bord et ouvre de nouvelles possibilités grâce à l’intelligence artificielle.

Les workflows peuvent réduire les doubles saisies, fluidifier les échanges entre les outils et automatiser plusieurs tâches administratives ou commerciales.

Les principales limites

La solution reste dépendante de Sage 100 SPC. Elle ne couvre pas encore toutes les fonctions de gestion commerciale et de comptabilité, et certaines opérations imposent toujours de revenir dans les anciennes interfaces.

Les achats, les paiements, les abonnements et la banque restent partiellement couverts. Les performances de Sage 100 SPC constituent également un point de vigilance pour certaines entreprises.

Enfin, la tarification repose sur une option supplémentaire, avec des quotas ou des bundles pour certaines fonctions d’intelligence artificielle.

🎯 Conclusion

Sage 100 Expérience représente une évolution importante dans la stratégie de Sage. La solution ne remplace pas encore totalement Sage 100, mais elle modernise progressivement son utilisation grâce à une interface web, des tableaux de bord personnalisables et des fonctions d’intelligence artificielle.

Son potentiel est particulièrement intéressant pour les entreprises qui souhaitent mieux exploiter leurs données, réduire les tâches manuelles et connecter Sage à leurs autres applications.

La priorité reste toutefois de compléter les fonctions fondamentales. Une gestion commerciale et une comptabilité réellement SaaS doivent avant tout permettre de créer des documents, gérer les achats, traiter les paiements et suivre la banque sans revenir dans l’ancienne interface.

Sage 100 Expérience constitue donc une base prometteuse, mais encore en cours de construction. Son intérêt dépendra fortement de la rapidité avec laquelle Sage enrichira les fonctions métiers et améliorera l’expérience offerte aux utilisateurs.