Suite à une mise à jour Windows nous avons noté une anomalie qui impacte les impressions PDF depuis Sage 100c.
Les documents ressortent complètement vides (Page blanche).
Voici la marche à suivre pour corriger cela :
Correction pdf vide avec le patch KB5001633
Une mise à jour Windows a récemment impacté les impressions pdf depuis Sage.
(Mise à jour de mars 2021).
Le symptôme est assez simple : Les documents pdf ressortent complètement vides (Page blanche).
Pour corriger cela 2 solutions :
- Vous faites une recherche de mise à jour automatique sur votre ordinateur (Windows update)
- Vous installez le patch vous même (Voici le lien vers la fiche explicative KB5001633 et le lien vers les correctifs)
(Attention de bien télécharger la bonne version du patch en fonction de votre système d’exploitation)
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