Comment résoudre un problème de compte comptable non remonté sur ACS depuis Sage 100 Comptabilité

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Introduction

Bonjour à tous ! Aujourd’hui, je vais vous guider à travers la résolution d’un problème récurrent que certains utilisateurs rencontrent sur ACS. Parfois, un compte comptable ne remonte pas correctement depuis Sage vers l’outil ACS. Voici une méthode efficace pour résoudre ce problème.

Étape 1 : Identifier la Clé Société

La première étape consiste à identifier la clé Société dans l’administration de votre interface. Pour ce faire :

  1. Allez dans le menu Administration.
  2. Sélectionnez Société.
  3. Repérez la clé Société, qui est une série de caractères unique. Par exemple, elle pourrait commencer par « 143 » et se terminer par « ADB ».

Étape 2 : Accéder au Serveur ACS

Ensuite, vous devez accéder au serveur ACS. Sur le serveur, suivez ces étapes :

  1. Accédez au répertoire contenant les données ACS, souvent situé dans data/config/ACS/Last Export.
  2. Recherchez le dossier correspondant à la clé Société identifiée précédemment (dans notre exemple, « 143…ADB »).

Étape 3 : Renommer le Répertoire

Pour résoudre le problème du compte comptable manquant :

  1. Renommez le répertoire de la société en ajoutant old à la fin du nom du dossier. Par exemple, changez « 143…ADB » en « 143…ADB_old ».
  2. Cette action permet de sauvegarder l’ancien répertoire tout en forçant Sage Automatisation Comptable à recréer un nouveau répertoire lors de la synchronisation.

Étape 4 : Relancer la Synchronisation sur ACS

Retournez maintenant dans la console ACS :

  1. Relancez la synchronisation de votre société. Cette opération va régénérer le répertoire de la société.
  2. Patientez jusqu’à la fin de la synchronisation.

Étape 5 : Vérifier la Remontée du Compte Comptable

Après la synchronisation :

  1. Retournez dans Administration > Données > Plan comptable.
  2. Recherchez le compte comptable manquant (par exemple, le compte 445).

Vous devriez voir que le compte comptable est de nouveau présent après cette procédure.

Conclusion

Voilà, en suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre le problème de compte comptable non remonté depuis Sage vers Sage Automatisation Comptable. J’espère que cette démonstration vous sera utile. N’hésitez pas à me contacter si vous avez des questions supplémentaires. Bonne journée et au revoir !

Mots-clés: ACS, Sage, Compte comptable, Synchronisation, Clé Société, Serveur ACS.

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