Quelle est l’importance des relances clients ?
La commande rappel / relevé permet de sélectionner et d’éditer les rappels, relances préventives et relevés clients. Elle peut également permettre d’éditer les relevés des fournisseurs et autres tiers.
La relance des clients est peut-être une tâche inintéressante mais son importance est primordiale pour la gestion de la trésorerie de l’entreprise.
Dans les périodes délicates, une bonne gestion de la relance des clients peut permettre d’atténuer les difficultés (découvert bancaire, voir impossibilité de régler ses dettes). De nombreuses entreprises connaissent des difficultés notamment parce que leurs clients avaient des retards de paiement qui n’étaient pas correctement suivis.
Mais pourquoi informatiser la gestion de ses relances clients ?
- pour réduire les retards de paiement et améliorer votre délai moyen de règlement client,
- pour éviter les impayés sur les clients à risque,
- pour améliorer votre trésorerie, plus d’informations dans l’article sur le plan de trésorerie.
La gestion de la relance des clients est un travail qui prend du temps, il faut souvent une analyse compte client par compte client. Le module de relance proposé par le logiciel Sage Comptabilité est là pour vous aider à passer moins de temps sur les relances.
Enfin, les retards de paiement entre professionnels entraînent désormais l’application de plein droit d’une indemnité forfaitaire de recouvrement. Elle peut-être paramétrée dans votre logiciel Sage Comptabilité
Je vous explique, dans cette vidéo, comment utiliser le module de rappel et de relance dans Sage Comptabilité.
Bonne formation !