Replay Webinar : 🚀 À fond dans le pipe – L’IA dans Pipedrive

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En Bref

Ce live animĂ© par GrĂ©gory et Lucas (Ă©quipe BLC) prĂ©sente les nouvelles fonctionnalitĂ©s d’intelligence artificielle intĂ©grĂ©es au CRM Pipedrive. L’objectif est de montrer comment ces outils permettent de gagner du temps, notamment pour la gestion des emails. Trois fonctions principales sont mises en avant : le rĂ©sumĂ© automatique des Ă©changes, la suggestion de rĂ©ponses intelligentes, et la gĂ©nĂ©ration d’emails personnalisĂ©s Ă  partir de prompts simples. L’IA est complĂštement intĂ©grĂ©e dans le CRM, Ă©vitant les allers-retours avec des outils externes comme ChatGPT. Pipedrive mise fortement sur l’IA pour 2025, avec des fonctionnalitĂ©s dĂ©jĂ  disponibles et d’autres en cours de dĂ©ploiement. Les bĂ©nĂ©fices sont clairs : efficacitĂ©, gain de temps, et simplification du quotidien des Ă©quipes commerciales.

Plus d’infos sur Pipedrive

🧠 CRM Pipedrive & Intelligence Artificielle : vers plus d’automatisation

L’objectif de ce live Ă©tait de prĂ©senter les nouvelles fonctionnalitĂ©s IA intĂ©grĂ©es dans le CRM Pipedrive, dĂ©jĂ  disponibles ou en cours de dĂ©ploiement, et comment elles peuvent transformer la maniĂšre dont les Ă©quipes commerciales travaillent au quotidien.

🚀 Pourquoi l’IA dans un CRM ?

Pipedrive suit la tendance du marchĂ© en intĂ©grant progressivement l’intelligence artificielle Ă  son outil. Les bĂ©nĂ©fices sont immĂ©diats :

  • Automatiser les tĂąches rĂ©pĂ©titives
  • Gagner en rĂ©activitĂ©
  • LibĂ©rer du temps pour les tĂąches Ă  forte valeur (ex : rendez-vous, webinars)

📬 L’IA au service des emails

L’intĂ©gration de l’IA dans la gestion des emails est le cƓur de cette prĂ©sentation. Voici les 3 grandes fonctionnalitĂ©s prĂ©sentĂ©es :

đŸ”č 1. RĂ©sumĂ© d’email

  • En un clic, l’IA rĂ©sume une conversation email complĂšte.
  • TrĂšs utile pour comprendre rapidement les Ă©changes sans tout relire.
  • Parfait pour les discussions longues ou techniques.

đŸ”č 2. Suggestion de rĂ©ponse

  • L’IA propose automatiquement une rĂ©ponse adaptĂ©e au message reçu.
  • PossibilitĂ© de gĂ©nĂ©rer une autre version si la premiĂšre ne convient pas.

đŸ”č 3. GĂ©nĂ©rateur d’emails

  • DĂ©finissez le ton, la longueur, et le contenu souhaitĂ©.
  • L’IA gĂ©nĂšre un mail structurĂ©, sans fautes, prĂȘt Ă  l’envoi.
  • Des modĂšles intĂ©grĂ©s accĂ©lĂšrent encore le processus.

💡 Avantage clĂ© : tout est intĂ©grĂ© directement dans Pipedrive. Pas besoin de passer par ChatGPT ou d’autres outils tiers.

📅 Une stratĂ©gie IA ambitieuse pour 2025

Pipedrive met clairement l’accent sur l’intelligence artificielle pour l’annĂ©e 2025 :

  • De nouvelles fonctionnalitĂ©s vont arriver progressivement.
  • L’IA va s’intĂ©grer dans d’autres processus du CRM (statistiques, automatisations, rĂ©sumĂ© d’affaires…)

BLC, en tant que partenaire Pipedrive, a accĂšs en avant-premiĂšre Ă  certaines de ces fonctionnalitĂ©s en bĂȘta.

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✅ RĂ©ponses aux questions posĂ©es pendant le live

Certaines fonctionnalitĂ©s sont dĂ©jĂ  disponibles, d’autres sont en bĂȘta pour les partenaires, et seront progressivement dĂ©ployĂ©es Ă  tous.

Oui ! Vous pouvez dĂ©finir un ton (professionnel, amical
) et une longueur avant de gĂ©nĂ©rer l’email.

Elle peut ne pas ĂȘtre parfaite, surtout dans les cas complexes. Il est recommandĂ© de relire les mails avant envoi.

Non, l’IA assiste le commercial mais ne remplace pas son expertise ni sa relation humaine avec les clients.

Oui, vous pouvez Ă©crire des consignes trĂšs libres, l’IA comprend mĂȘme avec des fautes de frappe.