Replay Webinar : A fond dans le pipe // Pipedrive x Leexi

Être accompagné sur Pipedrive

En Bref

Ce webinar présente Lexie, un outil d’intelligence artificielle conçu pour automatiser la prise de notes et le suivi client à travers vos réunions et appels. Lexie s’intègre parfaitement avec des CRM comme Pipedrive pour transcrire les échanges, générer des comptes rendus, emails de suivi, et même remplir automatiquement les champs CRM. L’outil permet aussi d’analyser les appels grâce à un système de scoring, d’améliorer les performances commerciales, et de centraliser les données clients. Lexie propose également une application mobile pour enregistrer facilement les comptes rendus vocaux, pratique pour les commerciaux sur le terrain. Avec une interface simple, personnalisable et une API ouverte, Lexie s’adapte à différents métiers (vente, formation, recrutement…). Ses prix compétitifs et son orientation européenne en font une solution pertinente et accessible pour les PME comme pour les grandes entreprises. Le tout avec une sécurité des données conforme aux normes ISO.

Plus d’infos sur Pipedrive

🧠 Lexie, l’IA qui automatise la relation client dans votre CRM

Lexie est une solution d’intelligence artificielle conçue pour automatiser la gestion des échanges clients dans les CRM comme Pipedrive, Salesforce ou encore Hubspot. Elle permet d’enregistrer vos réunions (visio, téléphone ou audio), d’en générer automatiquement une transcription mot-à-mot, puis de produire des livrables clairs : comptes rendus, e-mails de suivi, actions à effectuer, etc. Tout cela peut ensuite être injecté directement dans le CRM.

L’objectif est simple : faire gagner du temps aux équipes, améliorer la qualité des données dans les outils CRM, et faciliter le suivi des échanges commerciaux, RH ou projet. Lexie s’intègre discrètement à vos process : une fois connectée à vos outils, elle travaille en arrière-plan pour vous.

🎧 Enregistrement & transcription intelligents

Lexie permet d’enregistrer tout type d’échange :

  • Visio via Zoom, Meet, Teams
  • Appels via téléphonie IP (Aircall, CloudTalk…) ou mobile
  • Enregistrements vocaux via l’app mobile Lexie

La transcription est très précise, avec détection automatique des intervenants et des langues. Elle sert de base à toutes les fonctionnalités IA de l’outil.

✨ Génération automatique de contenus avec l’IA

Une fois l’appel transcrit, Lexie produit automatiquement plusieurs livrables personnalisés :

  • Compte rendu structuré : contexte, ordre du jour, chiffres clés, actions
  • Résumé des points importants
  • Email de suivi prêt à être envoyé
  • Next steps (étapes à suivre) extraits automatiquement

Chaque entreprise peut définir ses propres modèles de livrables grâce aux prompts personnalisés.

🧩 Intégration CRM & automatisation

Lexie est conçue pour alimenter automatiquement votre CRM avec les données issues des échanges. Elle peut remplir des champs personnalisés comme :

  • Secteur d’activité
  • Concurrents évoqués
  • Budget ou délai de décision
  • Langue de l’échange

Elle fonctionne avec les entités classiques d’un CRM (contact, organisation, affaire), et évite toute surcharge inutile grâce à un système de filtrage intelligent.

🎯 Scoring & analyse des appels

Lexie intègre un système de scorecards pour évaluer les appels :

  • Évaluation automatique ou manuelle des appels
  • Scoring basé sur des méthodes comme BANT ou SPIN
  • Suivi de la progression des commerciaux dans le temps
  • Outil de coaching intégré pour améliorer la performance

📊 Statistiques & rapport d’activité

Lexie offre des rapports d’usage et des statistiques exploitables :

  • Nombre d’appels, taux de parole, durée moyenne
  • Détection automatique de mots-clés (produits, objections, concurrents…)
  • Rapports hebdomadaires avec synthèse des tendances
  • Analyse des thématiques récurrentes via “Cluster”

🔗 Partage d’extraits & collaboration

Lexie permet de sélectionner une séquence précise d’un appel et de la partager via lien. C’est idéal pour :

  • Transmettre une question technique à un consultant
  • Partager une partie de réunion à un client ou collègue
  • Faciliter la passation entre commerciaux

🌍 Multilingue, sécurisé, intégré

Lexie est utilisée dans plus de 40 pays et prend en charge plus de 140 langues. L’interface est disponible en français et anglais. La plateforme est certifiée ISO 27001 et héberge les données en France.

Elle propose des intégrations avec :

  • Pipedrive, Salesforce, Hubspot
  • Aircall, CloudTalk, Ringover…
  • Google Drive, Notion, bientôt SharePoint
  • API ouverte et Zapier pour connexions personnalisées

Être accompagné sur Pipedrive

✅ Réponses aux questions posées pendant le live

Pas encore, mais c’est prévu dans une future mise à jour.

Pas directement dans Lexie, mais vous pouvez les copier/coller pour les éditer. Les prompts peuvent être personnalisés pour produire un contenu quasi prêt à l’emploi.

Lexie est plus abordable (à partir de 23 €/mois), très bien intégré aux CRM, et évite d’utiliser une plateforme supplémentaire. Le scoring et les analyses sont comparables.

Plus de 140 langues, plateforme disponible en français/anglais, support client multilingue.

Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Aircall, Notion, Google Drive, Zapier, et bien plus encore grâce à son API.