Faire évoluer son logiciel Sage grâce au Sage Customer Voice
Une fonctionnalité encore trop méconnue
Saviez-vous que vous pouvez directement proposer des améliorations pour votre logiciel Sage, et voter pour celles des autres utilisateurs ? C’est possible grâce à Sage Customer Voice, une fonctionnalité intégrée à votre logiciel qui donne véritablement la parole aux utilisateurs.
Un processus simplifié, loin des lourdeurs du passé
Autrefois, faire remonter une demande à Sage passait par le revendeur : ouverture de dossier, pièces jointes, suivi incertain… Aujourd’hui, tout se passe directement via une tuile intégrée dans votre interface Sage, nommée « Je suggère – Customer Voice ».
Recherche, vote, suivi : une vraie communauté en action
- Parcourir les suggestions d’amélioration existantes
- Voter pour celles qui vous paraissent utiles
- Suivre l’évolution de vos votes
- Proposer vos propres idées
Un exemple concret de proposition
Une idée a été proposée pour permettre de verrouiller les journaux par période, sans les clôturer définitivement. Cela permettrait de limiter la saisie à certaines périodes sensibles, comme les bilans.
| Suggestion | Votes | Statut |
|---|---|---|
| Verrouiller les journaux par période | 54 | Soumise au vote |
| Consultation des comptes N-1 sans changer d’exercice | 492 | Soumise au vote |
Ce qui influence Sage
Le nombre de votes compte, mais Sage prend aussi en compte la faisabilité technique, l’intérêt global et la cohérence avec la roadmap.
Comment proposer votre idée ?
- Cliquez sur « Ajouter une suggestion »
- Donnez un titre clair
- Décrivez précisément votre besoin
- Choisissez le logiciel concerné
- Indiquez votre rôle dans l’entreprise
Un suivi personnalisé
À chaque évolution de statut, vous êtes notifié par email : une vraie boucle de feedback concrète et engageante.
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