Comment identifier les tiers en erreur sur ACS : le guide pratique

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Dans le cadre de la gestion comptable avec ACS, il arrive parfois que vous rencontriez des erreurs lors de la synchronisation. Un message peut s’afficher vous indiquant que certains tiers sont en erreur. Pas de panique ! Daniel de BLC vous explique comment identifier ces tiers rapidement et efficacement.

Pourquoi ces erreurs apparaissent-elles ?

Lorsqu’un ou plusieurs tiers sont mal configurés ou contiennent des informations incohérentes, le système ACS bloque la synchronisation. Ces erreurs peuvent concerner des données essentielles comme l’IBAN, le compte collectif ou encore la devise associée au tiers.

Étape 1 : Accéder à la section Administration

Pour commencer, rendez-vous dans l’interface d’ACS, puis cliquez sur Administration > Donnée et compte. C’est ici que vous pourrez effectuer toutes les vérifications nécessaires.

Étape 2 : Sélectionner la bonne société

Assurez-vous de bien sélectionner la société concernée par l’erreur. Si plusieurs entités sont gérées dans votre ACS, cette étape est essentielle pour ne pas passer à côté de l’information pertinente.

Étape 3 : Filtrer les statuts en erreur

Dans la section Statut d’intégration, sélectionnez l’option Erreur puis cliquez sur Rechercher. Vous verrez alors s’afficher la liste de tous les tiers présentant des anomalies.

Étape 4 : Analyser chaque fiche en détail

Cliquez sur le premier tiers de la liste, puis sur le petit crayon pour ouvrir la fiche. Vérifiez que toutes les données correspondent à celles enregistrées en comptabilité. Portez une attention particulière aux champs marqués d’une petite étoile : ce sont des informations obligatoires.

Les erreurs les plus fréquentes

  • Compte collectif incorrect : le compte indiqué ne correspond pas à celui attendu dans la comptabilité.

  • IBAN manquant ou erroné : pour les virements ou prélèvements, une mauvaise saisie empêche toute opération.

  • Devise non renseignée : si la devise n’est pas spécifiée, cela bloque la synchronisation.

En résumé

Identifier les tiers en erreur dans ACS est un processus simple mais crucial pour garantir une bonne synchronisation de vos données comptables. En suivant les étapes de Daniel, vous pourrez repérer et corriger les anomalies rapidement, tout en évitant les blocages dans votre workflow.

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