Optimisez vos relances avec Sage Recouvrement Créances

Dans le domaine de la gestion financière, la relance client est un levier clé pour assurer une trésorerie saine. Sage Recouvrement Créances, l’outil de recouvrement proposé par Sage, propose une fonctionnalité puissante mais encore trop peu connue : l’analyse des performances de relance. Virginie nous guide dans cette fonctionnalité qui permet d’optimiser ses actions et d’avoir une vision stratégique sur l’efficacité des relances.

Une fonctionnalité dédiée à l’analyse des actions de relance

Accessible via le menu de gauche de l’interface, l’onglet « Analyse » permet d’examiner en détail l’ensemble des actions de relance menées. L’objectif ? Visualiser les performances, identifier les points d’amélioration et ajuster les stratégies de recouvrement.

Une analyse personnalisable selon vos besoins directement dans Sage Recouvrement Créances

L’un des grands atouts de cette fonctionnalité est sa grande flexibilité. Il est possible de filtrer les données selon plusieurs critères pertinents :

• Les personnes ayant effectué les relances

• Les commerciaux et leurs clients respectifs

• Les profils des clients

• Les médias utilisés pour la relance : email, courrier, téléphone, etc.

Cette personnalisation permet à chaque utilisateur de créer une analyse sur-mesure, adaptée à sa méthode de travail et à ses priorités.

Paramétrez votre vue pour une meilleure lisibilité

Dans les paramètres, vous pouvez configurer l’affichage de votre tableau d’analyse. Par exemple, vous pouvez croiser les données par utilisateur et média de relance, pour visualiser combien de relances ont été faites par téléphone ou email, et par qui. Une approche idéale pour mesurer l’implication des équipes et identifier les canaux les plus efficaces.

Une vue claire sur les résultats obtenus

Grâce à une légende intuitive, vous avez accès à des indicateurs clés :

• Clients relancés

• Clients relancés en retard

• Clients à relancer

• Montants restants dus

• Montants encaissés suite à la relance

Ces données sont précieuses pour évaluer l’efficacité des campagnes de relance et affiner votre stratégie en continu.

Conclusion

Sage Recouvrement Créance ne se contente pas d’automatiser les relances, il permet aussi de piloter votre stratégie de recouvrement avec précision. Grâce à l’outil d’analyse, vous gagnez en visibilité, en efficacité et, surtout, vous maximisez vos chances d’encaissement. Un vrai plus pour les équipes financières !