Les échanges interminables pour caler un rendez-vous peuvent devenir frustrants, tant pour vous que pour vos clients. Heureusement, Pipedrive a développé une fonctionnalité qui simplifie tout : le planificateur de rendez-vous. Cet outil intuitif vous permet de créer un agenda en ligne à partager avec vos prospects et clients, leur donnant la possibilité de réserver directement un créneau selon vos disponibilités. Plongeons dans ses détails et découvrons comment cet outil peut transformer votre gestion des rendez-vous.
Pourquoi utiliser le planificateur de rendez-vous de Pipedrive ?
1. Une simplicité qui fait gagner du temps
Fini les allers-retours pour trouver un créneau qui convient à tous. Le planificateur de Pipedrive affiche uniquement vos disponibilités, sans révéler vos autres engagements. Les clients peuvent choisir un créneau et confirmer en quelques clics. Une fois validé, le rendez-vous est automatiquement synchronisé avec votre agenda (Google ou Outlook).
2. Deux modes pour répondre à vos besoins
- Disponibilités Générales : Idéal pour les campagnes à grande échelle, ce type d’agenda est unique pour tous les destinataires. Partagez un lien unique avec vos prospects, et chacun pourra réserver selon vos plages horaires prédéfinies.
- Créneaux Spécifiques : Parfait pour des échanges plus ciblés, vous pouvez réserver des créneaux spécifiques à l’attention d’un client en particulier. Cela permet une personnalisation accrue tout en restant simple à gérer.
Comment configurer votre agenda sur Pipedrive
La configuration est rapide et personnalisable. Voici les étapes essentielles :
1. Créer un nouvel agenda
Dans Pipedrive, rendez-vous dans la section Planificateur de Rendez-vous et cliquez sur “Ajouter une Disponibilité”. Définissez :
- La durée de vos réunions (de 15 minutes à plusieurs heures).
- Les dates et horaires disponibles : Par exemple, activez vos créneaux uniquement sur certains jours ou pour une période précise, comme une offre promotionnelle.
2. Personnaliser l’expérience client
- Ajoutez une description de la réunion et l’outil de visioconférence à utiliser (par exemple, Google Meet).
- Créez un formulaire à compléter par vos clients pour recueillir des informations essentielles comme le numéro de téléphone ou leurs attentes.
3. Partager votre agenda
Une fois votre agenda configuré, vous pouvez :
- Générer un lien à inclure dans un email.
- Obtenir un code pour intégrer l’agenda directement sur votre site web.
Synchronisation et automatisation : Un duo gagnant
Grâce à la synchronisation avec vos outils habituels (Google Agenda ou Outlook), Pipedrive prend en compte vos indisponibilités pour éviter les conflits. En outre, chaque rendez-vous confirmé est directement rattaché à une affaire ou à un contact existant dans votre CRM Pipedrive. Cette intégration fluide élimine le risque d’erreurs et vous aide à rester organisé.
Une alternative intégrée à Calendly
Bien que des outils comme Calendly soient populaires, le planificateur de rendez-vous de Pipedrive a l’avantage d’être directement intégré à votre CRM. Cela permet une gestion centralisée de vos interactions clients et simplifie l’accès aux informations nécessaires pour chaque rendez-vous.
En conclusion : Pourquoi adopter le planificateur de rendez-vous ?
Avec le planificateur de rendez-vous de Pipedrive, vous gagnez en efficacité, améliorez votre relation client, et vous concentrez sur ce qui compte vraiment : développer votre activité. Que ce soit pour des campagnes à grande échelle ou des échanges personnalisés, cet outil s’adapte à vos besoins.
Ne perdez plus de temps avec des échanges interminables. Essayez dès aujourd’hui cette fonctionnalité et constatez par vous-même la différence qu’elle peut apporter à votre quotidien professionnel.