A quoi sert un logiciel de CRM?
Le terme peut faire peur! Les logiciels de CRM ont pendant trop longtemps été réservés aux grosses sociétés. Nous parlions même d’usine à gaz! Ces outils ont beaucoup changé et rassurez-vous, ils ont changé en bien. Nous allons essayé d’expliquer de façon clair, « A quoi sert un logiciel de CRM ». Tout d’abord le terme CRM signifie,…
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