Dans cette catégorie vous retrouverez tous les tutos sur Sage Online converter

  • Catégories

Sage Online Converter Sage Online Converter - BacPac par invite de commande

Sage Online Converter – BacPac par invite de commande

Pourquoi avoir besoin d’une invite de commande pour un BacPac ? Sage Online Converter est la solution de Sage qui vous permettra de migrer votre base de données SQL Server à destination de Sage Online. Dans la procédure de migration, une des étapes consiste à créer un BacPac depuis SQL Server Management Studio. C’est à…

En savoir plus
Sage Online Converter BLC - Aide faq

Sage Online – Lenteur en édition et en ouverture du PDF

Lorsque l’édition d’un état et/ou  l’ouverture d’un PDF généré depuis Sage Online est très longue, même pour un fichier d’une taille standard (40 Ko par exemple). Il convient de vérifier que Abode Acrobat Reader est bien  installé sur le poste concerné et que l’ouverture des fichiers PDF est bien paramétré sur ce dernier et non…

En savoir plus
Sage Online Converter BLC - Aide faq

Sage Online – En création d’un utilisateur, « The user is not valid »

Cela signifie que l’adresse mail saisie est déjà utilisée sur un autre compte utilisateur. Si après une recherche vous ne trouvez pas un autre utilisateur avec cette adresse mail, cela peut signifier que le client a créé un site Try and Buy avec cette adresse. Il convient donc de supprimer ce site afin de pouvoir créer l’utilisateur.

En savoir plus
Sage Online Converter BLC - Aide faq

Sage Online – Connexion avec un compte Sage ID non référencé sur SEOS

Lors de la connexion à Sage Online avec un compte Sage ID non référencé sur la plateforme SEOS, le message suivant apparait : « une erreur est survenue ! Nous nous excusons pour cette perturbation. Merci d’effectuer une nouvelle tentative dans quelques minutes. Si le problème persiste, votre interlocuteur est à votre disposition au  numéro habituel ».…

En savoir plus
Sage Online Converter BLC - Aide faq

Sage Online – Problème d’affichage du gestionnaire de fichiers

Lorsque vous générez vos fichiers depuis Sage Online, ces derniers sont accessibles depuis le gestionnaire de fichiers disponible en haut à droite de votre écran. Il est possible que lorsque vous cliquiez dans le gestionnaire de fichiers, l’affichage ne se fasse pas correctement. Afin de corriger l’affichage plusieurs méthodes : vider le cache de votre…

En savoir plus
Sage Online Converter BLC - Aide faq

Sage Online – Erreur d’authentification : Erreur 2002

Comment résoudre le message d’erreur « Erreur d’authentification : Erreur 2002 » qui s’affiche lorsque vous tentez de vous connecter à Sage Online ? L’erreur est liée à la différence de date entre l’ordinateur utilisé et l’interface SAGE Online, il faudra alors vérifier que le poste sur lequel nous nous trouvons est bien à la date du…

En savoir plus