C’est quoi un CRM ?
C’est une question qui revient assez régulièrement même en 2021 ! C’est quoi un CRM ? Si on prend la définition cela donne Customer Relationship Manager. Littéralement Gestion de la Relation Client ! Alors c’est super on est bilingue 😎 mais pas plus avancé…😅Personnellement je vous dirais que c’est l’outil favoris des commerciaux, une arme…