Comment passer au Slow Marketing ?

Vidéo : Stratégie slow marketing

aujourd’hui on va parler de Slow marketing.

C’est une vidéo importante car c’est une notion sur laquelle toutes nos formations vont reposer.

Je vais vous expliquer comment mettre en place votre stratégie complète de slow marketing.

Mais avant d’attaquer dans le vif du sujet, c’est important de rappeler ce que c’est.

C’est quoi le slow marketing

Constat d’échec 

Trop de contenu, trop de post, trop d’emailing, trop de fenêtres surgissantes, on sollicite trop les consommateurs , à croire qu’en assommant les gens de contenu ça les fera acheter plus ou plus rapidement. 

Mais en réalité, quand il y a trop de message, le consommateur n’est plus réceptif et ne voit plus rien !

A force on s’est habitué, on ne fait plus attention, on ferme instinctivement les fenêtres surgissantes, les inscriptions aux NL, on ne voit plus les bannières de retargeting publicitaire, on supprime machinalement les emailing.

Résultat des courses toutes ces méthodes ont de moins en moins d’efficacité, au contraire cela véhicule une mauvaise image des marques qui les utilise.

Définition 

Mais alors du coup qu’est ce que le slow marketing ? 

Parceque c’est bien beau tout ça mais on a pas encore parlé de ce que c’était ! 

Concrètement la traduction mot pour mot de slow marketing, c’est marketing lent, mais on préfèrera parler de marketing ralenti.

On va ralentir la fréquence et la quantité de messages qu’on adresse aux consommateurs.

On va prendre le temps ! Prendre le temps d’apporter un message profond et sincère, plutôt que du simple démarchage

On va se recentrer sur l’identité de la marque, prendre le temps de développer une relation durable et forte avec ses clients

Prenons l’exemple de Patagonia, ils savent qui ils sont : une marque engagée écologiquement
C’est sur cet axe qu’ils ont basé leur stratégie marketing.

Vous ne verrez pas de pub à la TV, vous ne recevrez pas d’emailing, ils n’utiliseront pas non plus le retargeting ou tout autre méthode “assommante”.

En revanche, ils apportent un contenu de qualité sur la protection de l’environnement avec des films, des documentaires.

Ils ont réussi à créer une marque forte et ça marche.

Les étapes pour mettre en place une stratégie Slow marketing

Etape 1 : Savoir qui vous êtes 

On en parlait plus haut avec l’exemple Patagonia.

Il faut savoir qui on est pour pouvoir communiquer sincèrement.

Connaître les valeurs de votre société, l’ADN de votre marque, qui vous êtes au plus profond !

Cela vous permettra de trouver un sujet assez précis qui vous servira pour nouer une relation sincère avec vos clients.

Le sujet doit avoir un lien avec qui vous êtes, avant même d’avoir un lien avec ce que vous vendez.

Patagonia avec l’écologie ou encore Redbull avec le sport extrème.

Etape 2 : Faire l’état des lieux 

Prenez le temps d’analyser vos méthodes actuelles.

Vérifiez si elles sont en accord avec une stratégie slow marketing.

Faites-vous des emailing de masse ? avez vous une stratégie de retargeting ? (Vous savez les bannières publicitaires qui se basent sur vos précédentes recherches), avez-vous des équipes de démarchage téléphonique ? etc.

Toutes les méthodes d’outbound marketing massive (Je vais chercher le client).

Listez toutes ces méthodes, quand le moment sera venu il faudra les abandonner !

Etape 3 : Commencez réellement votre stratégie

Reprenez l’étape n°1, elle a dû vous permettre de trouver un sujet fort qui représente ce qu’est votre société, votre marque.

Gardez ce sujet en tête car toute votre stratégie va se baser dessus.

– Blog

C’est la 1ère étape pour commencer votre stratégie de « Slow marketing » : Mettre en place un blog.

Si ce n’est pas déjà fait, arrêtez tout et commencez par ça !

Le blog doit apporter du contenu intéressant en lien avec votre activité, mais ça ne doit pas être un espace de promotion pour vos produits ! Surtout pas !

Reprenez votre réflexion sur votre identité, sur qui vous êtes et sur l’angle de communication que vous avez choisi.

Tout votre blog sera basé sur cet angle de communication.

Il faudra apporter du contenu régulièrement.

L’erreur est d’écrire 10 articles d’un coup lors du lancement, puis plus rien pendant 2 mois.

Essayez d’être régulier.

Attention aussi à ne pas apporter du contenu vide juste pour faire plaisir à Google.

Le blog va vous aider dans le référencement de votre site certe, mais il ne faut pas que ça soit la raison principale.

La raison principale est d’apporter du contenu intéressant à vos lecteurs.

Ecrivez pour les lecteurs, pas pour Google.

Dites moi si vous souhaitez qu’on fasse une vidéo dédiée sur la mise en place d’un blog

– Vidéos

Aujourd’hui tout se passe en vidéo.

Les visiteurs Web sont habitués à recevoir du contenu vidéo.

Youtube, story instagram, etc.

Cela permet de remettre de l’humain dans une stratégie trop digitalisée.

Cela passe par plusieurs étapes :

– Une vidéo de présentation de votre produit ou de vos services en vidéos.

Vous pourrez la mettre en page d’accueil de votre site et la compréhension sera facilitée.

– Une vidéo de présentation de votre société.

– Des vidéos qui accompagnent vos devis pour apporter des explications sur des offres complexes

– Une vidéo sur chaque article de blog

Nous ferons des vidéos spécialisés sur chaque aspect de la stratégie vidéo

– Tutos

Si vous vendez un produit où un service plus ou moins complexe et que vous estimez qu’une formation peut-être utile.

N’hésitez pas et mettez en place un onglet dédié à la formation sur votre site.

L’idéal est d’accompagner ces tutos par des vidéos

Exemple avec Leroy Merlin qui a mis en place un espace complet de tutos bricolage.

Si vous regardez leurs vidéos vous verrez qu’ils utilisent des produits de leur marque, mais on sent que le message est sincère et que c’est d’abord des tutos vidéos plutôt que des promotions de leurs produits.

– Témoignages et avis

Demandez à vos clients satisfaits de témoigner et/où de noter vos produits où vos services.

Aujourd’hui tout passe par les retours d’expérience de clients satisfaits.

Que ça soit à titre personnel, comme à titre professionnel (Allociné, Netflix, deliveroo, avis google, avis produits etc.)

Vos futurs clients vont d’abord regarder si vous êtes bien noté sur Google où sur tout autre annuaire spécialisé à votre activité.

S’ils voient des bonnes notes et des commentaires positifs ça va les rassurer.

Ne négligez pas cet aspect et prenez le temps de faire témoigner vos clients.

– Recommandation

Ici vous n’avez presque rien à faire, si vos clients sont satisfaits de vos produits ou de vos services ils en parleront autour d’eux.

C’est la meilleure stratégie qui existe !

Prenez le temps de bien vous occupez de vos clients, prenez soin d’eux.

Il y a de nouveaux métiers et de nouveaux services qui sont apparus qui permettent de développer cela.

Ce qu’on appelle « Customer Hapiness manager »

Si ça vous intéresse nous pourrons en parler dans une prochaine vidéo

Conclusion

Vous l’aurez compris le slow marketing s’appuie largement sur des méthodes d’inbound marketing.

Faire venir les clients plutôt que d’aller les chercher.

On reste dans l’idée d’un marketing éthique, intéressant où le consommateur a le choix.

On ne le force pas à consommer en le harcelant d’informations, on lui apporte simplement les informations sur notre société, notre produit et notre identité.