Dans le cadre de notre engagement pour Movember nous avons récemment réalisé une Masterclass gratuite en Live durant tout un après-midi. Vous avez peut être eu la chance de faire parti des quelques privilégiés ayant pu suivre cet événement. Mais si ce n’est pas le cas, voici la quatrième et dernière partie de cette Masterclass “Les bons outils pour avoir plus de clients”.
Au programme :
Dans cette dernière partie on va voir comment transformer les opportunités en clients. Grâce à la partie précédente de cette masterclass vous avez réussi à créer des opportunités parmi vos prospects. Il faut désormais déclencher l’acte d’achat et c’est une partie un peu plus commerciale que marketing qui s’annonce.
Créer un pipeline efficace
Il est temps d’organiser la partie commerciale via votre CRM. Il vous faut un pipeline clair de toutes les étapes qui vous mèneront à la vente de votre produit/service. Vous devez impérativement faire des titres qui ne portent pas à confusion afin de ne rien confondre. Chaque étape doit être précise et bien déterminée. Bien entendu, pensez vos actions en accord avec le produit/service que vous vendez.
Organiser vos priorités
A terme si votre activité se porte bien (on vous le souhaite 😋), vous allez vite voir votre pipeline être envahit d’offres et vous risquez d’être perdu. Il faut donc renseigner le maximum d’informations possible dans vos offres en cours. Pensez notamment aux durées entre chaque étape de votre pipeline. Cela vous permettra de savoir quelle offre est susceptible d’être remportée plus facilement et quelle offre demande un peu plus de temps .
N’hésitez pas non plus à commenter certaines offres pour vos collègues cela peut s’avérer très utile quelques fois.
Automatiser pour gagner du temps
L’astuce avec un CRM c’est souvent de vous créer des modèles. Notamment pour tout ce qui concerne la messagerie car c’est une étape très répétitive. Que cela concerne des emails de relance où tout simplement pour fixer un rendez vous. N’hésitez pas à utiliser les outils de publipostage mis à votre disposition pour créez des modèles adaptés à chaque offre. Il sera plus simple de le personnaliser en fonction du client plutôt que de le refaire à chaque fois.
Pipedrive facilite grandement la prise de rendez vous grâce au partage d’agenda mais vous pouvez aussi utiliser des applications comme Calendly.
Bon visionnage 😁🧐